箱根バリアフリー観光｜歩かず楽しめる観光地＆温泉宿6選【2025年版】

・・・と諦めていませんか？

総合旅行業務取扱管理者の資格を持つ元添乗員として、車いすのお客様や90代の方々をご案内してきた私の経験から断言します。

箱根は、選び方さえ間違えなければ、シニアやバリアフリー旅行に最も適した観光地の一つです。

この記事では、「極力歩かない」「移動が楽」をテーマに、プロの視点で選んだバリアフリー対応の観光スポット5選と、心から寛げる温泉宿を6選厳選してご紹介します。

この記事を読めば、移動の不安を極力減らし、絶景と温泉を心ゆくまで満喫できる最高の箱根旅行計画が立てられます。

ぜひ最後までご覧ください。

なぜシニア・車いす旅行に「箱根」がおすすめなのか？

結論から申し上げます。
箱根がおすすめな理由は、移動手段のバリアフリー化が徹底されており、移動疲れを抑えられるからです。

長年の経験を踏まえ、箱根の強みを3つ解説します。

元添乗員が推奨する3つの理由

1. 移動そのものが観光になる「オールバリアフリー」な乗り物

箱根は周遊ルートの乗り物（登山電車、ロープウェイ、海賊船）のバリアフリー化が徹底されています。

• 主要な乗り物は全て車いす対応済み。座って移動している間に絶景観光が完結するため、体力を使いません。
• 各駅でスタッフによるサポートも手厚く、乗り降りの不安が少ないのが大きなメリットです。

2. 親孝行旅行に不可欠な「近さ」と「安心感」

高齢者との旅行で一番の敵は「移動疲れ」です。

• 都心からロマンスカーなどで移動時間が短く済むため、体力消耗を最小限に抑えられます。
• 主要な宿泊施設や案内所では、車いす対応や介助に慣れたスタッフが多く、万が一の時も安心です。

3. トイレの心配が少ない「多目的トイレ」の充実

添乗員時代、最も多く聞かれたのがトイレの心配でした。

• 箱根の主要な周遊スポットや駅には、清潔な多目的トイレ（車いす対応）が多く設置されています。
• 事前に場所を確認しておけば、親御さんも心置きなく観光を楽しめます。

おすすめ！バリアフリー対応の観光スポット5選

シニアや車いすの方との旅行では、「いかに歩く距離を減らすか」が成功の鍵です。
ここでは、乗り物に乗っている間や、ごく短い移動で最高の絶景が楽しめるスポットを5つご紹介します。

大切なお願い
当サイトは、正確な情報を掲載することを心がけておりますが、サービスや施設の詳細は、予告なく変更される場合があります。

また、車いすの貸し出しや対応については事前予約が必要なケースがほとんどです。
予約確定前に、必ず最新の状況を施設へ直接お問い合わせ、または公式サイトでご確認ください。

バリアフリー情報

スポット名	特徴	車いす貸出	多目的トイレ
箱根ロープウェイ	座って空中散歩/車いすで乗車可能	あり（各駅）	あり（各駅）
箱根海賊船	船内バリアフリー対応	あり（各港）	あり（船内・各港）
彫刻の森美術館	車いす対応あり	あり（無料）	あり（多数設置）
箱根園水族館	室内で楽しめる/館内は全て車いすで対応可能	あり（無料）	あり
箱根関所	表側は車いすで見学可/資料館はフラット設計	あり（2台）	あり（資料館・周辺）

• 車いすで巡る箱根旅観光マップ（一般社団法人箱根町観光協会）
• バリアフリー対応の公共施設（一般社団法人箱根町観光協会）

1. 箱根ロープウェイ

大涌谷の壮大な噴煙と富士山を座ったまま楽しめる、箱根バリアフリー観光のハイライトです。

• 移動の安心感： ロープウェイの駅は、全てエレベーターまたはスロープが完備。ゴンドラへの乗降もスタッフが丁寧にサポートします。
• 多目的トイレ： 各駅に設置されており、安心して利用できます。
• 車いす貸し出し： 各駅で無料貸し出しがあります。
• 絶景のポイント： 大涌谷駅を降りてすぐの展望スペースから、長時間歩かずに絶景と「黒たまご」を楽しめます。

施設情報
住所： 公式HPをご覧ください
営業時間：2月～11月/9:00～16:45(大涌谷駅のみ9:00～17:00)　12月～1月/9:00～16:15(全駅)
料金：公式HPをご覧ください
電話： 0465-32-2205（平日 9:00～17:00）桃源台駅/0460-84-8439（土休日 9:00～17:00　※12月・1月は9:00～16:15）

箱根ロープウェイは定期点検整備工事のため、以下のとおり一部区間の営業運転を休止し、この区間の代行バス輸送を実施中。
1.運休区間【早雲山駅～大涌谷 駅 区間】
　①２０２５年 １２ 月 ８ 日（ 月 ）～１２月１９日（金） １２日間
　②２０２６年 １月１３日（火）～ １月３０日（金） １８日間　 計３０日間
2.運休区間【大涌谷駅～桃源台駅区間】
　①２０２６年１月３１日（土）～ ２月２０日（金）　 計２１日間
※詳しくは、こちらをご覧ください。

2. 箱根海賊船

芦ノ湖を横断しながら、箱根神社の鳥居や周囲の山々を座って楽しめる、移動そのものが観光になるスポットです。

• 移動の安心感： バリアフリー対応の船が増えており、エレベーターで各デッキへの移動が可能です。波が穏やかなため、船酔いの心配も少ないです。
• 多目的トイレ： 船内および各港（元箱根港・箱根町港）に設置されています。
• 車いす貸し出し： 各港の窓口で貸し出しを行っています。
• 絶景のポイント： 船上デッキから風を感じ、湖上から見る景色は格別です。

施設情報
住所： 
元箱根港駅/神奈川県足柄下郡箱根町元箱根6-40　
箱根町港/神奈川県足柄下郡箱根町箱根161　
桃源台港/神奈川県足柄下郡箱根町元箱根164
営業時間：9:40～16:55 (元箱根港出港)　9:30～16:20 (箱根町港出港)　9:30～17:00 (桃源台港出港)
料金：往復/おとな 3,000円　こども 1,300円　片道/航路による
電話： 0460-83-6325（9:00〜17:00）

3. 彫刻の森美術館

屋外展示の主なルートは車イスでも見学可能で、安心して屋外アートを楽しめます。

• 移動の安心感：屋外展示の主なルートは車イスでも回れます。
• 多目的トイレ： 敷地内に複数設置されており、すぐに利用できます。
• 車いす貸し出し： 無料で貸し出しサービスがあります。電動カートは館内乗り入れ禁止。
• 休憩ポイント： 屋内外に休憩スペースが点在しており、体力を気にせずマイペースで楽しめます。

施設情報
住所： 〒250-0493 神奈川県足柄下郡箱根町ニノ平1121
営業時間：9:00～17:00 (最終入館16:30)
料金：大人2,000円、大学生・高校生1,600円、中学生・小学生800円　未就学児は無料
電話： 0460-82-1161

4. 箱根園水族館

雨の日や、気温が高すぎる・低すぎる日でも快適に楽しめる室内観光スポットです。

• 移動の安心感： プリンスホテル箱根園の敷地内にあり、館内はほぼフラットで段差が少ない設計です。館内は全て、車いすで移動可能。
• 多目的トイレ： 館内に設置されています。
• 車いす貸し出し： 無料で貸し出しサービスがあります。
• 観光のポイント： バイカルアザラシのショーなど、座って楽しめるイベントも人気です。

施設情報
住所： 〒250-0522　神奈川県足柄下郡箱根町元箱根139
営業時間：9:00～16:30
料金：おとな￥1,600／こども（4才〜小学生）￥800
電話： 0460-83-1151（箱根園内）

5. 箱根関所

江戸時代の歴史を感じられる関所ですが、関所建物本体は階段が多く、足腰に負担がかかります。

• 移動の安心感： 関所本体ではなく、その手前にある「箱根関所資料館」の見学がおすすめです。館内はエレベーターやスロープが整備されており、車いすでも歴史をじっくり学べます。
• 多目的トイレ： 資料館内および周辺の芦ノ湖畔の施設に設置されています。
• 車いす貸し出し： 資料館での貸し出しはありませんが、芦ノ湖畔の観光案内所などで確認が可能です。
• プロの提案： 資料館で知識を深めた後、無理なく芦ノ湖畔から関所全体を眺めるのがおすすめです。

施設情報
住所： 〒250-0521　神奈川県足柄下郡箱根町箱根1番地
営業時間：9:00～17:00（12月～2月は16:30まで）※入場は閉館の30分前まで
料金：大人 500円（箱根フリーパス等、400円）　小人 250円（箱根フリーパス等、150円）
※団体料金割引あり ※障がい者等無料制度あり
電話： 0460-83-6635

元添乗員が厳選！バリアフリー対応の箱根温泉宿6選

満足度は、「宿泊先での快適さ」で決まります。長年の添乗経験から、移動のしやすさ、そして温泉の入りやすさを基準に、自信を持っておすすめできる温泉宿を6つ厳選しました。

大切なお願い
当サイトは、正確な情報を掲載することを心がけておりますが、サービスや施設の詳細は、予告なく変更される場合があります。

また、車いすの貸し出しや食事の配慮については事前予約が必要なケースがほとんどです。予約確定前に、必ず最新の状況をホテルへ直接お問い合わせ、または公式サイトでご確認ください。

宿のバリアフリー情報

宿泊施設名	バリアフリールーム	送迎	館内	多目的トイレ	入浴	部屋食	空室/料金確認
箱根パークス吉野	あり	共同運行バス	◎	あり	バリアフリー対応の貸切風呂あり	×
ハイアットリージェンシー	あり	無料送迎	◎	あり	部屋風呂はバリアフリー対応	ルームサービスのみ
季の湯 雪月花	あり	徒歩圏内	〇	あり	部屋半風呂あり	×
湯本富士屋ホテル	あり	徒歩圏内	◎	あり	部屋風呂はバリアフリー対応	×
天翠茶寮	あり	徒歩圏内	◎	あり	露天風呂付客室	×
箱根小涌園 天悠	あり	無料送迎	◎	あり	全室露天風呂付	×

送迎： 「無料送迎」は宿独自のバス。「組合バス」は箱根湯本駅発の共同運行バス（200円）
バリアフリールーム： バリアフリー/ユニバーサルデザインルームの有無。一部バリアフリーも含む
館内： 段差の少なさと移動のしやすさ（◎：ほぼフラット、〇：スロープ対応等あり）

ご紹介するバリアフリー対応の宿（特にユニバーサルルームや貸切風呂）は、人気が非常に高く、半年前から予約が埋まることも少なくありません。
大切な旅行を計画されている方は、お早めに空室状況をご確認ください。

1. 箱根パークス吉野（箱根湯本）

和の風情を大切にしつつ、最新のユニバーサルデザインを完備。三世代旅行でも全員が快適に過ごせる広々とした空間と、スタッフの細やかな気配りが魅力の老舗宿。お部屋食が選べるのもシニアには嬉しいポイントです。

• プロの視点： 添乗員時代、三世代旅行のお客様から「一度も苦労せず過ごせた」と喜ばれた宿。食事の配慮も細やかです。
• アクセス： 箱根湯本駅から有料の旅館組合バス（オレンジバス）で約5分。
• バリアフリー情報：
  • BFルーム：バリアフリータイプ半露天風呂付の和洋室が２部屋。車いすでの入室可能。トイレも車いすで入室可能。
  • 館内： 段差を極力排除した設計。
  • 入浴： 貸切風呂「雲」はバリアフリー対応。入浴リフトや車輪付きシャワーチェアはなし。
  • 食事： お部屋食はなし。ダイニング「いち井」で椅子・テーブル形式。個室食事処「四季亭」は、畳なので注意。
• その他：バリアフリー情報の詳細
  　　　　貸切風呂の詳細

施設情報
住所： 〒250-0312　神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋139-5
チェックイン/アウト： 15:00/10:00
料金： 1泊2食付 16,000円〜（目安）
電話： 0460-85-8111

外部サイト：楽天トラベル に移動します

2. ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート＆スパ（強羅）

外資系ホテルならではの機能美を誇る完全フラット設計。広大なラウンジや客室は車いすでもストレスなく移動でき、洋式の快適さを求めるシニア層に最適な、段差の不安が一切ないラグジュアリー空間です。

• プロの視点： 旅館の段差が心配な方には、このフラットな設計が最もストレスフリー。靴の脱ぎ履きがないのも大きな利点です。
• アクセス： 強羅駅/小田原駅から無料送迎バス（予約制）が運行。
• バリアフリー情報：
  • BFルーム：ツインベッド2台を備えた広さ56m²のバリアフリールームあり。
  • 館内： 全館完全フラット。エレベーターも大型。
  • 入浴： 客室内のバスルームも手すり付きでバリアフリー対応。
  • 食事： レストランは広々としており車いす利用が容易。お部屋食はルームサービスのみ。

施設情報
住所： 〒250-0408　神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
チェックイン/アウト：公式HPにてご確認ください
料金：公式HPにてご確認ください
電話： 0460-82-2000

外部サイト：楽天トラベル に移動します

3. 季の湯 雪月花（共立リゾート／強羅）

強羅駅の目の前という抜群の立地で、到着後すぐに寛げるのが最大のメリット。和の情緒溢れる館内には無料の貸切風呂も点在し、アクティブな箱根周遊を楽しみたいシニア世代の拠点にふさわしい人気の一軒です。

• プロの視点： 駅から近いため、高齢の親御さんを連れての歩行距離を最小限に抑えられます。
• アクセス： 強羅駅から徒歩約1分。
• バリアフリー情報：
  • BFルーム： ベッド2台、半露天風呂付きのユニバーサル仕様の洋室あり。
  • 館内： 主要箇所にエレベーター完備。
  • 入浴：部屋での入浴がおすすめ。貸切風呂あり。バリアフリー対応はなし。
  • 食事： レストラン（椅子・テーブル席）での提供。車いすでの利用可能。お部屋食はなし。

施設情報
住所： 〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-34
チェックイン/アウト：公式HPにてご確認ください
料金：1泊2食付 24,000円〜（目安）
電話： 0460-86-1222（24時間）/ 予約専用TEL.0465-23-5489（10:00～20:00）

外部サイト：楽天トラベル に移動します

4.湯本富士屋ホテル（箱根湯本）

箱根の玄関口に位置する名門ホテル。歴史ある建物ながらバリアフリー設備が整い、スタッフの厚いホスピタリティが、失敗できない大切な親孝行旅行に圧倒的な安心感を与えてくれます。

• プロの視点： スタッフの介助慣れは箱根随一。和洋中のレストランも車いすのままスムーズに利用できます。
• アクセス： 箱根湯本駅から徒歩約3分。駅前の「あじさい橋」を渡るだけ。
• バリアフリー情報：
  • BFルーム： バリアフリー対応の客室、温泉付きスーペリアツイン（バリアフリー）あり。
  • 館内： 広いロビー、スロープ、多目的トイレなど設備が充実。
  • 入浴： 貸切風呂もありますが、階段あり。部屋風呂利用がおすすめ。
  • 食事： 部屋食なし。各レストランとも車いす対応。

施設情報
住所： 〒250-0392　神奈川県足柄下郡箱根町湯本256-1
チェックイン/アウト：15:00/11:00
料金：1泊2食付 24,000円〜（目安）
電話： 0460-85-6111（受付時間 9:00 ～ 19:00）

外部サイト：楽天トラベル に移動します

5. 天翠茶寮（強羅）

特別な記念日に選びたい強羅の高台に佇む大人の隠れ家。洗練された和の美空間と専用露天風呂付きの客室で、周囲を気にせず贅沢な「何もしない時間」を、最も快適なバリアフリー環境で堪能できる極上の宿です。

• プロの視点： 露天風呂付き客室なら大浴場への移動が不要。車いすでも高級旅館の情緒を損なうことなく楽しめます。
• アクセス： 強羅駅から徒歩約3分。
• バリアフリー情報：
  • BFルーム： 温泉半露天風呂付 和室ダブルベッドがバリアフリー対応。客室展望風呂まで、車いすのまま移動が可能。
  • 館内： 落ち着いた照明ながら、足元に段差が少ない安心の設計。
  • 入浴： 客室内で温泉が完結するため、大浴場への移動が不要。
• 食事： 個室食事処（テーブル席）あり。部屋食はなし。

施設情報
住所： 〒250-0408　神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-276
チェックイン/アウト：公式HPにてご確認ください
料金：1泊2食付 18,000円〜（目安）
電話： 0570-062-302

外部サイト：楽天トラベル に移動します

6. 箱根小涌園 天悠（小涌谷）

数種類のレストランや天悠テラスや足湯温泉など、施設が充実、施設内で十分楽しめます。全室に温泉露天風呂を備え、人目を気にせず自分のペースで絶景入浴を楽しめるため、足腰に不安がある方でも「自立した旅」の喜びを再発見できる施設です。

• プロの視点： お食事がどのレストランも絶品。お部屋で24時間好きな時に温泉に入れるのが最大の魅力です。
• アクセス： 強羅駅から無料シャトルバスを運行。
• バリアフリー情報：
  • BFルーム：「露天風呂付客室」のなかに、2室のみ。
  • 館内： バリアフリー設計。
  • 入浴： 全客室に温泉露天風呂完備。
• 食事： ダイニング（レストラン）での提供。車いすのまま快適に利用できます。

施設情報
住所： 〒250-0407 神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平1297
チェックイン/アウト：15:00/11:00
料金：1泊2食付 28,000円〜（目安）
電話： 0460-82-5111

外部サイト：楽天トラベル に移動します

プロが教える「宿選び」のヒント
「バリアフリー」を求めるなら： ハイアットリージェンシー箱根や箱根パークス吉野が、ハード・ソフト両面で非常に安定しています。
「移動を最小限に」したいなら： 全室に温泉露天風呂がある箱根小涌園 天悠や、駅から最も近い湯本富士屋ホテルがおすすめです。
「食事」を求めるなら：箱根小涌園 天悠のように複数レストランがある宿や、「和食」なら天翠茶寮や季の湯 雪月花がおすすめ。

親孝行旅行を成功させる！元添乗員が語る3つの極意

箱根の観光地や宿選びを終えたら、次は旅の「計画」です。長年、シニアのお客様の旅をサポートしてきた経験から、準備段階で知っておくべき、旅を格段に快適にする3つの極意をお伝えします。

1. 「箱根キャリーサービス」の徹底活用

• 極意： 箱根湯本駅で荷物を預け、宿泊施設へ配送してもらうサービス（有料）。手ぶらで観光することが、高齢者の体力的負担を減らす最大の秘訣です。
• プロの視点： 荷物の持ち運びは、シニアにとって想像以上に重労働です。これを宿に任せ、到着日から身軽に動けるようにしましょう。

2. 観光は「午前中勝負」、午後は宿でゆっくりと

• 極意： 一日の行程を詰め込みすぎないこと。特に観光は体力のある午前中に集中させましょう。
• プロの視点： 高齢者は午後に疲れが出やすく、体調を崩しやすい傾向にあります。午後は早めに宿にチェックインし、温泉に入ったり、休憩したりする「余裕の時間」を確保することが、最高の親孝行になります。

3. トイレの場所は「到着時」に確認する

• 極意： 観光地や乗り物に到着したら、まず多目的トイレの場所を把握し、親御さんに伝えておくこと。
• プロの視点： 添乗員は常にトイレの場所を把握しています。「行きたくなってから探す」では遅く、不安や焦りが生じます。事前に共有しておくだけで、精神的な安心感が格段に向上します。

箱根バリアフリー旅行Q&A｜よくある質問とプロの回答

親御様やご自身の旅行計画を立てる際、誰もが抱える疑問や不安について、プロの視点から具体的にお答えします。

送迎バスの利用時に、車いすや歩行器の積み込みは可能ですか？

ほとんどの宿で対応可能です。 主要な温泉宿の送迎バスは、トランクスペースが広く取られており、車いす（折りたたみ式）や歩行器の積み込みは可能です。ただし、乗降時の介助が必要な場合は、必ず予約時にその旨を伝えましょう。宿側でサポート体制を整えてくれます。

車いすや杖の無料レンタルはありますか？

はい、多くの場所で可能です。 主要な観光施設（彫刻の森美術館など）や、ほとんどの大型ホテルでは、無料で車いすの貸し出しを行っています。ただし、数に限りがあるため、宿泊予約時に事前にホテルにリクエストを入れておくことを強くおすすめします。杖についても、ホテルでの貸し出しが可能な場合があります。

雨の日でも楽しめるバリアフリー観光地はありますか？

室内施設を選べば大丈夫です。 箱根は屋外観光が多いですが、雨天時は以下のような室内施設がおすすめです。

• 箱根水族館
• 箱根ガラスの森美術館： 広々とした屋内展示室があり、レストランも楽しめます。
• 各ホテルのラウンジやスパ： 無理に外に出ず、早めにチェックインして、ホテルの温泉や共用施設でゆっくり過ごすのもプロのおすすめです。

食事にアレルギーや制限がある場合、宿にどう伝えればいいですか？

予約時とチェックイン時の「二重確認」を徹底しましょう。 予約時、宿の備考欄や電話で、アレルギー、塩分制限、刻み食などの具体的な内容を明確に伝えましょう。さらに、チェックイン時にも「予約時の内容で問題ないか」を念のため確認することで、提供ミスを防ぎ、親御様も安心して食事を楽しめます。

親の体調不良によるキャンセルが心配です。

キャンセル規定を必ず確認し、保険加入も視野に入れましょう。 シニアとの旅行では体調変化はつきものです。予約をする際、宿泊日の何日前までキャンセル料がかからないかを必ず確認し、無理のない予約を選びましょう。旅行費用が高額になる場合は、急な病気などによるキャンセルに対応した国内旅行保険の加入も検討すると安心です。

予約と準備で最高の箱根バリアフリー旅行を

この記事では、プロの視点から、シニアや車いすの方でも安心して楽しめる箱根のバリアフリー観光スポット5選と、厳選した温泉宿6選をご紹介しました。

旅の不安は「事前準備」で解消できます

箱根は、ロープウェイや海賊船といった移動手段のバリアフリー化が徹底されており、体力を消耗せずに美しい景色を楽しめる場所です。
ご紹介した通り、アクセスが良い宿を選び、「箱根キャリーサービス」などの便利なシステムを利用すれば、旅の不安の大部分は解消されます。

親御様との大切な旅、あるいはご自身のセカンドライフの旅は、選び方と準備で成功が決まります。

最高の旅を確実にするために

特にご紹介した温泉宿（湯本富士屋ホテル、箱根小涌園 天悠など）のバリアフリールームは、人気が非常に高いため、良い日程はすぐに埋まってしまいます。

親御様が心から喜んでくれる最高の箱根旅行を実現するため、この記事で得た情報を活用し、空室状況の確認と、無理のない計画をスタートさせてください。